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プロフェッショナルの5条件

経営コンサルタントの著者が27人の経営者へのインタービューを通して
ビジネスで成功するためのプロフェッショナルの条件について
説明してくれる。

著者は、プロフェッショナルとは、最終的にしつこく自分と対峙し、
自分を探求し続ける「愚直さ」こそがプロフェッショナリズムとしています。

いくつかのエピソードの中で、なるほどと思ったものに、
ディズニーランドのトイレ掃除の話があります。
ディズニーランドでは、トイレ掃除をする人は、トイレ掃除とは
呼ばないそうです。トイレにメアリーとかトムとかの名前がついていて
メアリーの面倒を見てくれる人という呼び方をするそうです。
これは、従業員へ仕事の権限とプライドを与えていることだそうです。
だからこそ、ディズニーランドのマニュアルでは徹底不可能に思える
ホストへのホスピタビリティが発揮されるのでしょう。





プロフェッショナルの5条件
　ビジネスを勝ち抜く法則
ショーンK　著
朝日新聞出版　刊
2009/5/30　第1刷発行
243ページ
￥1500E

目　次
はじめに　9
第1章自問力　13
1　「気づき」こそ成功の序章　14
2　常に準備力をもち続ける　20
3　ビジネスに応用できる定義カ　26
4　ポータブル・スキルをもつ　31
5　プロはアナロジー（類比）が得意　42
6　フレームワークカを鍛える　47
7　自分のドメインを定める　51
8　ビジネス・ドメインを広げる　57
9　「自問力」のまとめ　64
第2章構想力
65
1　情報は収集するな　66
2　アウトプットをしようと想像力を働かせる　70
3　世の中のギャップに気づく　74
4　ビジ、ネス・パーソンは変人であるべき　81
5　パラレル・タスクが脳を活発化させる　90
6　直訳ではなく、ローカライズをする　93
7　構想力はマニュアルでは育たない　98
8　まず仮説を立てる　104
9　付加価値をつけるための基礎体力　108
10　プライドがクオリティーを守り、上げていく　113
11　「構想力」のまとめ　116
第3章　失敗力117
1　失敗こそモチベーションの糧になる　118
2　失敗を失敗と思わない　125
3　鈍感になる　132
4　仮説のない失敗は「事故」　134
5　目標達成のために舞台を作る　137
6　石橋を叩く時問はもったいない　144
7　「失敗力」のまとめ　148
第4章　協創力　149
1　ファシリテ一夕一能力を高める　150
2　他人を通して自分を知る　155
3　異分子と相互作用する　160
4　他人を動かす　165
5　プラットフォーマーカを身につける　171
6　顧客満足と社員満足の関係　175
7　改革は現場で起きでいる　180
8　「協創力」のまとめ　182

第5章愚直力　183
1　少年の頃の夢を追い求める　184
2　点と点をつなげる能力をもつ　191
3　持続可能性をもつ　197
4　胆力をつける　202
5　「志」こそ企業には必要だ　206
6　「愚直力」のまとめ　213

終章プロフェッショナルの条件とは　215
　　ショーンズ・コンサルティング220
　　企業家プロフィール一覧　234