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営業と詐欺のあいだ

前半は、一流の営業マンの手口を紹介し、後半は、詐欺やカルトなどの
騙しの手口を公開している。

一流セールスマンが伝える３つのこととは、
1.「メリット」------この商品をかえばあなたは、幸せになれる。
2.「信頼」------たくさんある商品の中で、この商品こそがあなたの求めるものです。
3.「価格」-----あなたは、適正な価格で買おうとしています。

これは、後半で伝えている詐欺やカルトの手口と比べると似ている。
営業と詐欺の違いは社会に役立ちたいという気持ちでやっているかどうかだと
著者はいっている。
売ることにこだわった瞬間から、グレーゾーンにはいり、営業から詐欺へと
踏み出すという。
営業と詐欺は、紙一重だから、この本を読んで
詐欺やカルトの手口を知って、引っかからない
ようにすることは、重要だ。


営業と詐欺のあいだ
坂口　孝則　著
幻冬舎　刊
2008/11/30　第２刷発行
214ページ
￥740E

営業と詐欺のあいだ 目次

はじめに 3
第一章交渉術-----世界一のセールスマンが考えているたった一つのこと 17
　　　人が財布を開くとき 18
　　　あなたにしのびよる一流セールスマンが伝える三つのこと 20
　　　売れるセールスマンは「いい人」に見える 23
　　　商品をお客の手に取らせたら勝ち 25
　　　就職活動とは営業活動である 27
　　　一流のセールスマンはお客に質問する 30
　　　今買わないとなくなります 32
　　　今買わないと損をします 33
　　　人の3倍売る技術 36
　　　誤解させてでも信頼を勝ち取る技術 36
　　　私は誰で、あなたは誰なのか？ 42
　　　信頼させるために生い立ちを伝える 45
　　　つながりを強調する 46
　　　松下さん・トヨタさんの仕事で権威性を持たせる 48
価格の話になれば、セールスマンは勝っている 49
　　　価格をめぐる、わが闘争 54
第二章 コールドリーディング
-----OLが絶対に外れない占い師に大金をつぎ込むまで 59
　　　あなたのことはすべてお見通し 60
　　　コンサルタントという売脳業 62
　　　誰もが自分にしか興味がない 63
　　　自分に当てはまることはみんなにも当てはまる 65
　　　株式で大儲けするなんて簡単だ 60
　　　誰もが相場予想屋になれる 71
　　　ユリ・ゲラーと「奇跡の水」の共通点　74
　　　「奇跡の水」にすがりたい人たち　76
　　　科学は万全ではないというのは本当か　79
　　　人は「分かってくれる人」を求めている　81
　　　褒め殺しで人は財布を開く　84
第三章ウェブ販売・コピーライティング・マーケティング
　　　-----目立ちたがり屋資本主義の行く先　87
　　　ネットに跋扈する素人たち　88
　　　「株式投資で3億円稼ぐ方法」で3億円稼ぐ方法　90
　　　具体的な儲かる方法のさわりを伝える　94
　　　個性的な人は凡庸な仕掛けにひっかかる　97
　　　商品を売りたいなら人生の逆転劇を描こう　102
　　　売れる商品は「解決策」型　103
　　　インターネットの中の素晴らしき新世界　105
　　　1枚の八ガキが1万円に変わる日　107
　　　注文させる封筒とチラシの工夫　109
　　　メール時代のラブ・レター　113
第四章　悪質商法・押し売り-----最高の知性が罠にかかるとき　121
　　　すべてのセールスマンは詐欺師になる可能性がある　122
　　　善良な市民はみな潜在的詐欺被害者　125
　　　他者をどこまで信頼するか？　131
　　　ドアの向こうには魔物が潜んでいる　133
　　　悪質商法博覧会　139
　　　相手のペースに巻き込まれてはいけない　141
　　　「絶対毛が生える」頭皮薬を使う人の手は毛むくじやらか　144
　　　ネズミ講の説得に見る、常識をくつがえす技術　147
　　　「胴元　takes allという原則　149
　　　恐怖と焦りがお金を失わせる　151
　　　一瞬の苦悩を100万円で解決してしまうとき　156
第五章マインド・コントロール-----洗脳天国、幸福はいつも未知なもの　159
　　　私のものはあなたのもの、あなたのものはあなたのもの　160
　　　誰もがカルト宗教・自己啓発セミナーに堕ちていく　171
　　　今日も誰かがどこかで洗脳されている　172
　　　異空間ワンダーワールドへようこそ　174
　　　マインド・コントローラーが使う、洗脳加速原理　175
　　　いつかマインド・コントロールされる日　179
第六章　撃退法-----売り手はあなたを知的ゲームに誘っている　183
　　　　最高の営業マンと詐欺は背中合わせ　184
　　　　いつか自分自身まで騙す　186
　　　　騙されるだけでは哀しすぎる　188
　　　　自分だけが特別などありえない　193
　　　　最強の売り手たちが泣き出す日　194
　　　　カルト宗教という勧誘者　198
　　　　ホリ工モン絶対主義！　200
　　　　いかにきちんとお金を奪われるかを考える　202
おわりに　208